企业员工关于弟子规的心得
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的企业员工关于弟子规的心得,希望能够帮助到大家。
我是xxx。当我初次接触传统文化,学习过《弟子规》后,我感觉到对自已是一场深刻的思想革命、一次心灵的洗涤,克服平时自己的一些惰性,做为客服部部长要求员工做到的,必须自己身体力行,处处走在员工的前面,为员工做好表率,以此作为准则改善提升自己。
回顾工作、生活中的点点滴滴,其实我们一直在用心地做人做事,但依赖制度,凭借感性比较多。而《弟子规》首先教育我们学会的是孝道,是感恩。这也是完全吻合我们企业"追求客户满意"服务宗旨的道德理念。
学习《弟子规》贵在坚持,细水长流,格林自由成管理部一周践行一句《弟子规》原文,刚开始践行《弟子规》的时候,我们学习了"长者立,幼勿坐,长者坐,命乃坐"。翻译为工作中的应用是:业主到访时前台接待人员起立迎接,请业主坐下后,方可坐下。"教育者先受教育"当我开始起立迎接第一位业主,同事们效仿起立后,让我感觉到规范的言行举止也在影响自己身边的人,起到潜移默化、润物细无声的效果。使我们这个团队发展得到良好的凝聚力、向心力、战斗力的效果。
结合我们日常物业服务管理工作,我觉得很适合物业服务人员群体,自学习《弟子规》以来,自由成项目里初见成效,体现在几方面:
一、各部门之间的融洽和谐
大家相互见面时,问候亲切,笑容灿烂,讨论工作、沟通协调顺畅,大家都存有一分谦让,为对方考虑换位思考,把困难留给自己,方便同事。出现问题的时候先自身找原因,主动检讨自己的不足,敢于承担责任,少了推诿现象,显现出融洽、和谐的氛围。
二、尊重业主,坚守原则
对待业主的投诉问题,要感同身受,不但理解业主的心情,站在业主的角度上去想问题,还能确保公司的利益不受损失。
三、虚心接受,怀感恩的心
对于业主提出的问题及时记录并加以改正,虚心听取业主意见,接受业主的批评与监督。感谢业主为我们提出的宝贵意见,不疏远他,还要善待为我们提出正确指导见意的人。
四、不断学习,提升自己
在现代我们应该主动去学习,学习《弟子规》也并非一朝一夕就能领会、参透的,我们应更进一步加强学习,不断反思,改进不足,提升个人修养品性,加强自身的文化修养与知识底蕴,将其融入到日常生活及工作学习当中,这样我们才能更好地为广大业主服务。
《弟子规》心得体会孝道与企业文化我接受了单位组织的关于孝道与企业文化的'专题学习,使我大彻大悟。孝作为中国文化的一个核心观念,它既是纵贯天、地、人,祖先、父辈、己身、子孙,过去、现在与未来的纵向链条,也是中国一切人际与社会关系得以形成的精神基础。孝是民族认同的文化根基,孝是中华民族的传统美德,孝是天下为公的社会责任意识的源头。古语有云:“百善孝为先”。“孝”也被儒家学说视为人最重要的品质。然而现代社会人们步履匆匆、一头扎进喧嚣的世界忙碌,常忘记家中独守空巢的老人。孝道,作为传统文化最为核心的一部分,在当今面临着尴尬的处境。但不管时代怎么变,有些宝贵的品质始终具有普世价值。一旦我们丢失了这些亘古不变的精神文化,则往往会令自己迷失。人们需要在物质追求和精神追求上寻找平衡点。物质追求,我们力争现代化;而精神追求则需要回归传统。回归传统,首先应该重新审视如何尽孝。那么孝道与企业文化又有何关系呢?一开始我也费解,但是听完这次学习后,让我不得不承认企业文化与孝道不可分割。企业文化的建设不是招牌,企业培训不是过场,孝道文化就是一切企业文化的动机。在培训界的狼道与领导力理念横行一时的时代。我们倡导让更多企业团队更多的家庭回归人性,回归人性中最质朴的部分———孝道。
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